Troubleshooting

Veel voorkomende kwesties

Ik heb iets gewijzigd maar ik zie niets veranderen!?

Zorg dat je op het dashboard op geheugen opschonen drukt. Als dit niet de oplossing biedt, zorg dan ook dat de cache van uw browser geleegd is.

Ik kan via de zoekfunctie bepaalde producten niet altijd vinden?

Probeer te zoeken op het woord inclusief het begin. Bijvoorbeeld De Leeuwenkoning ipv Leeuwenkoning bijvoorbeeld, hoe groter de overeenkomst ind e eerste woorden des te groter de kans het ook te vinden.

Ik zie een groene foutcode staan in de admin soms, wat is dat?

Dat heeft te maken met de cache van de browser, dit is verder geen bug of error en kunt u negeren.

Het duurt na 'geheugen opschonen' heel lang voordat de webshop laadt?

Dat is normaal en eenmalig. Bezoekers hebben hier geen last van, de website wordt in zijn geheel opnieuw ingeladen, en dat kan in sommige gevallen wel eens enkele tientallen seconden duren. Probeer bij het bewerken pas na een sessie het geheugen op te schonen en niet bij elke wijziging, dta is onnodig.

Staat uw kwestie of kwestie er niet bij?

Stel deze dan direct hieronder:

bedankt voor uw input wij zullen uw vraag zo snel mogelijk behandelen.